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POLITIQUE DE QUALITÉ

Notre Politique de Qualité consiste en la satisfaction continue de nos Clients grâce à la fourniture de services et de produits d’excellence. Cette politique est assumée, en interne, dans la perspective de:

  • Maintien du Système de Management de la Qualité certifié selon la norme de référence NP EN ISO 9001:2008;
  • Garantir la satisfaction totale des Clients en respectant les exigences convenues du produit, notamment en termes de délais de livraison et de support technique;
  • Contribuer à l’amélioration des capacités techniques et de la performance grâce à la formation et à la sensibilisation des collaborateurs;
  • Motiver et encourager les collaborateurs à participer au maintien et à l’amélioration continue du Système de Management de la Qualité;
  • Consolider une culture de l’innovation comme l’un de nos atouts organisationnels;
  • Respecter l’ensemble des exigences légales et réglementaires inhérentes au domaine du SMQ;
  • Améliorer en continu l’efficacité des Systèmes mis en place;

Afin d’atteindre les objectifs définis dans cette Politique, nous favorisons le travail d’équipe interne ainsi que la satisfaction de nos collaborateurs. La Direction Générale s’engage à fournir les ressources et les moyens nécessaires à la prestation de services dans le cadre de l’activité de l’entreprise.

 

 

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